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6月10日农行烟台分行听众热线处理情况

http://www.jiaodong.net 发布时间：2015-06-19 11:50:23

　　6月10日，农业银行烟台分行上线，三位听众的问题需要进一步落实，节目后，上线单位做出反馈：

　　1、只楚镇西牟村的肖先生反映，农业银行开户的银行卡被自己误输入三次错误密码后致账户被锁，银行要求其本人到农业银行网点解锁。但肖先生行动不便，家离网点又远，希望节目提供帮助。得知肖先生情况后，农业银行烟台分行的嘉宾决定上门为肖先生办理解锁手续，工作人员随后按照业务办理流程为肖先生办理了相关手续，由其女儿代写一份授权书，肖先生本人签名、按指纹后，其女儿带着身份证到农行网点为卡解了锁。

　　2、栖霞桃村李先生在农行网点存款时被办入新华保险，感觉自己被骗。接到投诉后，烟台市农行相关部门立即联系栖霞桃村李先生，找到相关保险公司协调解决，后经三方协商，李先生表示暂不退保。

3、谭先生问：怎么办理鲁通卡？农业银行烟台分行答复：申请办理农行鲁通卡只需申请人本人到农行任一网点提交身份证原件、行驶证原件并填写农行信用卡申请表即可，半个月左右即可得到新卡.

8月24日市商务局
8月25日烟台海事局
8月26日市劳动人事争议调解仲裁院
8月27日市物价局
8月28日市法律援助中心


红波	梁子	张艳	陈默	吴迪

: 市直部门
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区直部门
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窗口单位
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